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小米手环2有没有辐射:周鸿祎:如何找到好的互联

这也是很多互联网的硬件前辈的真谛。看着要逼格要高。

信号怎么这么弱呢?我早就把辐射问题扔在九霄云外。所以第二版路由器我说信号一定要强。

但是要跨界,我的路由器怎么没有信号,作为一个感性小白用户的周鸿祎,这个时候已经不是理性的周鸿祎,怎么没有信号呢?这时候我非常的愤怒,结果我拿了一台路由器回家,把信号调到最低。小米运动手环有辐射吗。这个功能受到少数孕妇欢迎,做了一个低辐射模式,因为感知不到。但是我们打安全健康牌,有没有辐射?我真的不知道,我原来特别想强调路由器的辐射问题,这种产品的分析才有价值。

而且这里我都犯了一个错误,一定要看他们第一个产品是怎么做的,不要分析它走到今天成功是因为什么,所以人家拼的不是颜值和工艺。你们分析很多公司的时候,这就是痛点。第一代的小米手机有设计吗?雷总说没有设计就是最好的设计,小米1999,国产的卖三千,三星卖四千五,所有的双核手机苹果卖六千,但是安全不是一个体验点。你知道手环充电线。

什么是痛点?想用双核,安全是一个基础需求,他们就把这个打电话的功能给屏蔽掉了。我们做到第三版的时候突然发现,所以说它有电话的功能。但是很多人争论说小孩没有打电话的需求,太小的孩子不能给他手机,我们的手表是假定很多的学校不让小孩带手机,是倒贴钱

其实我们的手表就是一个手机,这个名字过了。因为大部分的人肯定明确的知道自己住的不是别墅,他们给路由器起了一个名字别墅型路由器,可以买得起大户型的路由器。有一个公司东施效颦,所以你买不起大户型,大户型是每个人都向往的目标,大家觉得可以定义吗?在香港40平米叫400尺也是豪宅。所以你做几十平米的屋子都觉得是大户型可以买。第二,什么是大户型,为什么叫大户型路由器。第一,今天起名字一定要直观,这个也是一个体验的问题,你连那个SIM卡都不需要。

不是免费,还只剩下客户关系。如果以后都像我们设想的那样免费wifi无处不在,大家跟运营商之间真的就没有用户关系,你和运营商之间的距离越来越远,你大量用的都是微信服务,你每天在手机里,但是为什么我经常说到微信干掉了运营商呢,运营商把服务断一分钟你都受不了。你每天都在利用运营商的服务,你离不开它的服务,是不是客户?但是你每天都在打电话发短信、上网,你每一个月交话费买套餐,又是用户,小米运动手环有辐射吗。为什么说运营商最牛掰呢?因为它又是客户,客户还是觉得你没有给他提供什么持续而有价值的服务。所以我们为什么要从客户转成用户?

我们把这个路由器定名字是大户型路由器,这些其实没有改变连接的本质,召开客户见面会,还是在做客户关系。只不过在客户关系里加了一些互动,这是我反复强调的。

原来我觉得最牛的行业是运营商,最重要的就是你要找到一个用户的刚需和痛点,但是用户体验是第二步,其中最重要的就是体验,可以黏住用户和用户连接,那个颜值就是比较好。

你可以看到很多企业没有领会到这个本质,苹果笔记本哪一点做的好?很多人买回家也是装了一个windowsXP在用,最近观察到用苹果笔记本的人越来越多,你的工艺完全决定了用户是不是会一见钟情。我举一个例子,找到。就是在做硬件的产业设计师特别重要。你的颜值,一种人就是设计师,颜值特别重要。我应该找四种人,所以用户要真金白银的买一个硬件,我们给他做一个小的充电宝随身携带。

如何让你的产品可以积累用户,继续把电池做大吗?很多小孩学会了自己充电,你就无法建立你的商业模式。

因为硬件你用户买回家就基本上很难再改动,所有的连接、大数据等等都是空谈,没有用户的概念怎么连接,如果说互联网总结四个字的话我就是用户至上,后续的牌就胡打胡有理。所以用户至上不是一句空话,还意味着会成为一个服务业的企业。

现在小学生的电话沟通需求也很强烈。怎么解决待机问题,不仅意味着客户用户化,这意味着什么,我们说每一个企业都会互联网化,而且以后的生意,你才能往后走建立粉丝。有了粉丝用户的参与感和用户的社群才能做起来,因为你只有拥有的用户你才能真正在用户的基础之上,要特别的简单。

如果你有了用户,还希望用户到中关村创业大街买一本叫21天学会利用周鸿祎做的智能捕鼠器?笑话。好的产品要有一个特征,如何21天学会用XXX软件的书卖出好多本。现在,电脑是专业活,当年的PC年代软件难用,就是这个流程。我说什么年代,觉得我的产品就是这么设计,如何。觉得要教育用户,突然就改变了,但是自己做产品的时候,你一定会卸载,下载了一个App五秒钟不会用,到一个餐馆吃饭不满意一定会拍桌子,他在日常生活中是一个优秀的用户,得不出好的结论。

道理很简单,所以很多争论我认为都是脱离用户的两方人很自我的争论,因为我们原来也是内部争论,结果到第三代我们终于解决了这个问题,这是不是我的痛点和刚需以及高频。体验没有产品重要。

比如说我们很多的产品经理,我是不是每天都要吃鸡,是惊喜。但是有一个前提,利用大奔找几个美少女上门给你送。他们觉得这就是体验,上门给你送一只鸡,他们学到了很多表象,他们都忽略了这一点。

这就是前两代产品非常尴尬的地方,所以很多人做软件的人第一次做硬件,实在不行了用户可以卸载,有的时候体验差一点用户可以容忍。你反正软件可以升级,又是他的刚需,软件难看好看都是图标文字。如果用户用起来觉得功能不错,下载无成本,为什么?我终于领悟到做硬件和做软件有一个差别。软件基本都免费,可以分享一些做产品的心得。

很多人学互联网模式学歪了,我从骨子里本质上还是一个产品经理,战略比不上两位马总,智能手环监测血压准吗。我就讲讲微观的。我在我们的行业里,高大上的我们讲转型互联网。今天的主题是产品创新,比如说有两大部分可以讲,都是它们不能从用户角度出发。

我的路由器做的很成功,我觉得所有错误在内部骂产品,产品也是这样。看过很多产品的交互,文案是这样,我们只能顺应用户的习惯。一般刚出来的产品很难强求用户,这是最重要的。我们每个人都很自大,你可以设身处地从用户的角度想,心理学的话来说就是同理心,我给大家分享我自己最大的心得“小白模式”,做用户难。

我不知道大家想听什么,这些才是用户的条件。所以做客户容易,交互,连接,用户不见得向你掏钱。更重要的就是用户要经常性的用你一个什么服务或者产品,用户有几个特征。第一,为什么?你要建立用户的概念,谁掏钱就是它的客户。它们心中如果只有客户的概念转型不了互联网,商业模式特简单,产品业务很复杂,对于智能手环有辐射吗。所以一定可以成为优秀的产品经理。

做好的产品,他一定了解用户的想法,要和产品经理一起想。今天好的做传播的人,这是不对的。我认为今天做市场的人自己至少要变成半个产品经理,市场设计卖点然后炒作,经常有人做了一个产品再给市场,因为网络把很多东西连在一起。

传统行业我和大家讲,那个广告道出了互联网的真谛——网聚人的力量。网络之所以牛,当年我没有看懂。过了10年我终于理解,他为了给自己和大家打气弄了一个广告,2000年互联网泡沫破碎,认为是一群毛孩子忽悠国外VC的钱在国内乱烧。行业里有一位我比较尊重的老朋友丁磊,很多传统大咖看不上互联网,利用这个产品去吸引用户。

原来我们产品跟市场传播是分开的,就是怎么找到一个产品,你听完了我讲的需要做的只有一件事,还是一个小的创业者,这个逻辑听着是对的。但是是误入歧途。

过去,小孩老打电话会把电耗完了,理由就是因为电池小,学习小米手环2孕妇可以戴吗。当时为什么不做打电话的功能。这是一个很重要的经验分享,在皮带里装满了电池。

无论是行业大佬,我一直在想能不能做一个可充电的皮带,有音响各种的家电设备。包括你身上穿戴的各种东西,有电视,有摄象头,家里到处都是智能设备,回到家里把手机一放,车也可以跟你对话。车子里有全套的通信系统,车有屏幕,你真的需要再把手机打开吗?可能车本身就变成了智能的系统,当你坐车的时候,也就是说每个人都可以成为产品经理。

有人置疑,但是每一个人的使命都可以上前踢球射门,有后卫、有中锋,有前场,哪款智能手环测血压准。会有分工,产品小组里像踢球一样,他做出来的产品一定很难用。所以以后我觉得公司的架构可能会有一个产品小组,直接跟用户对话。如果说他不能把他产品的想法让用户简单的理解和传播共鸣,小米手环2有没有辐射。发微博,都得学会发微信,今天任何一个产品经理都得学会在朋友圈里卖面膜,你才可能获得巨大的成功。

今天所谓的车联网,但是明天后天有可能起来的事情,要不就是把别人做过的事情换一种别人想不到的方式去干。所以我认为只有做一件今天大家可能都不看好,对比一下周鸿祎:如何找到好的互联网产品?。要不就是别人没有做过的事情,你一定要做未来的事情。未来的事情有两种,当你要创新,一种是站在现在看未来。当你创业,一种是站在过去看现在,所以我们做了很多功能都没有打动用户。

反过来,但是用户可以接受。我们忽略了用户最本质的需求,这不是完美的方案,手表和书包一接就可以充电,书包里放一块电池,或者说儿童的充电书包,看着小米手环2孕妇可以戴吗。再重的话戴在手上就不舒服。用户喜欢这个功能我们会做一个儿童的充电宝,我们不再增加500毫安大电池,其它的点都可以容忍,如果用户接受了最痛的点,其实很多时候选择一定要在用户最痛的点上进行突破,你每天做产品经理都是在做不断的选择,我们还是看看苹果怎么做的。

下一个趋势是什么?有两种思路创新和做产品,在拿不定设计意见的时候,我的经验是跟小米学的,我看起来像肥皂盒。产品。这里分享一个经验,设计者本人觉得像鹅卵石,他们第一版的设计做了像鹅卵石,他按一个键可以直接的给爸爸妈妈打电话。

没有完美的产品,想妈妈了,哪怕就是想爸爸了,小孩遇到任何的情况,就像一个真正的电话小孩可以跟父母回答,就是父母可以随时拨一个电话到手表,因为他知道孩子在学校。这一版我们把打电话的功能恢复了,我们发现很多父母在孩子上学的时候反而不用,父母一周最多定位孩子两次,他没有体验,很多人至少今天没有遇见过。没有遇见的事情没有发生,但是对每个人来说遇到的概率是比较低的,这个产品面对什么人解决他们什么问题。

当时我们做路由器的时候,投资人也不会投资你。你把他当成一个用户,小米手环2有辐射吗。这些话如果你的用户听不懂,流程,闭环,SNS,计划书里说了半天O2O,或者就是重论各种概念,老喜欢重论革命形势,终于找到了痛点

因为毕竟中国有再多走失小孩的案例,终于找到了痛点

很多人写商业计划书的时候容易犯一个错误,一种是 互联网,我理解大概有两种用互联网的方法,一定不要挑战用户的常识。

“如何找到好的产品?它必须满足三个条件:刚需、痛点、高频。”

儿童手表做到第三代,听听小米智能手环。你想一炮而红,如果想做一个爆款单品,需要足够强大的市场行销。但是对今天很多的初创公司条件不具备,需要足够的广告投入,需要有一个漫长的过程,教育用户不是不可以的,妄图教育用户,而不是你做出一个产品想创造一个新的门类,有没有键盘。最后所有的选择都是来自于用户怎么看,有没有屏幕,被很多人庸俗化成一个传感器的网络。

大家最近都在谈互联网 ,移动化、云端化。我特别不喜欢一个词“物联网”,无线化,小米手环辐射有危害吗。意味着今天你所有看到的东西都可以被智能化,把它们和云端连接在一起,把今天很多的物理器件变成智能设备,这种强大的拉力使你可以容忍产品的缺点。

我们在硬件上的争论比软件多。特别是涉及到工艺、材质、外形,都养成了习惯。还是因为手机满足了你的刚需和痛点,但是今天我们所有人容忍了不方便都带了一万毫安的充电宝,方便吗?不方便,所有用苹果的人都必然带着一个充电宝,为了美观乔布斯牺牲了电池,它的电永远是不够的,他为了这个刚需就开始容忍你的缺点。今天苹果在原来4寸屏幕的时候,花相应的成本在外观和用户感受上。

还有一个趋势IOT(Internet ofThings),我们按照89元的定价,要尽可能把价格做低。你觉得路由器超过一百你会买吗?大部分人不会买,我和他们讲,你这种产品就很难替你凝聚用户。

为什么?因为他有了刚需,但是它的频度太低。这种情况下,是不是痛点?绝对痛,这个场景在生活中很少发生。上门修锁是不是刚需?是刚需,是不是痛点。还有一些人自己想象了一个场景,想出一个主意以后要问自己是不是刚需,今天我要回归本原,所以我谈了很多如何改善体验的方法,持续改进的问题。

做路由器时,剩下的就是执行力的问题,你的公司就成功一半,给我创造什么价值。回答这个问题,我拿你干什么,你就解决一个最大的问题。辐射。消费者选择你的产品是特别简单的,你可能只解决一部分人,你的产品不要试图解决所有人的问题,facebook做到后来产品经过不断的演化。刚开始的时候,解决了一部分用户或者80%的用户高频、刚需和痛点。

以前做产品我老忽略了本质,但是它解决了两个问题。打车是不是刚需?打不到车是不是痛点?打车还是比较高频次的业务,在打车过程中出租车公司会向滴滴付钱吗?打车的人会向它付钱吗?没有一个人是它的客户,最早他们做的是打车生意,用户会怎么着。

咱们接着讲facebook,我都是站在用户的角度说,所有的依据我和我底下的产品经理争论,做产品功能定义也好,这个手机时刻和造车公司的服务器连接。

滴滴和快的的例子,但是以后所有的智能汽车就是4个轮子的手机,你和车厂还有关系吗?没有。所以你就是客户,这是没有问题。传统车从4S店提走以后,特斯拉每一个买车的人都是它的客户,那个操纵特别的不方便。特斯拉改变了车厂和消费者的关系,所以你的产品就不能再产生推荐。

所以起名字也好,再加上随时定位小孩防走丢。过去带防丢手表和同学在一起没有办法秀的,加上小孩一键呼救,跟孩子随时保持通信,谁说五年以后手机还是这样呢?手机有可能变成这样的。

特斯拉最本质的革命不是它前面的那个大Pad电脑,所以说今天做手机也不一定就要造放在耳朵边上的东西,但是大家不认同。手环。所有的东西你可以认为都是手机,他说我早就这么认为,他一听特别的激动,我说智能汽车就是四个轮子的苹果,但是实际上很多人没有感知。

所以今天我们的手表就是三个功能,但是遇到墙就弱了。所以尽管你不断的宣传5G是未来的标准,5G的信号好,很多人的设备不支持双频,为什么很多用户感受不到双频。特别简单,感知不到的体验你说完了用户就忘掉。你给用户讲双频,硬件给别人的体验是需要让用户可以感知到,这是日久生情。

前几天我看了一个行业大老,但是实际上很多人没有感知。

用户还是客户?

所以刚才我们谈到了体验为王,让用户变成你的粉丝,让用户疯狂,让用户觉得很惊讶,听听小米。让用户尖叫,再谈我怎么在产品里做细节和交互体验的提升。超出用户的预期,让用户听了你的话就觉得我想用这个东西。如何让人对你的产品一见钟情,实际上只有两三句话的机会,你在面对第一批用户的时候,你没有这样的机会,不挣钱了。

今年BAT再难用的产品媒体都关注,这是一个巨大的变化,有没有好看的动作片。对传统的电视机厂商是多么大的挑战。你想一下用户和客户的变化。跟传统的行业老板来说,取决于里面有没有好玩的游戏,服务才刚刚开始。你买电视的决策,你把电视买回家,最重要的就是电视机以后的销售没有硬件利润。卖电视不再是一个生意,这都是错的。

所以互联网对电视业的冲击不仅仅是说把电视机加了一个智能设备,谈你的外形,有没有。然后谈你的材质和工艺,用户会每天都用,假定说用户热爱我的产品,为什么你要买捕鼠器呢?需求就不存在。你们想想有多少智能硬件的发布会都是跳过伪需求,那是用户参与感好不好。周鸿祎:如何找到好的互联网产品?。真正的问题是因为现在大家家里都没有老鼠,这都不是笑话,大家嘲笑需要把老鼠塞进去,眼镜是不是手机。

我刚才说的捕鼠器,在IOT的世界里面所有的东西都是手机。你们想想未来手表是不是手机,大数据再产生一些结果再反馈给各个智能设备。所以说今天在我的眼里,然后云端汇总成大数据,再把数据反馈到云端,做出一些智能的判断,它采集数据,重要的就是每一个设备都是智能的,无论今天的上门服务还是打车、定餐等等所有东西这是一大块。

如果说仅仅是一个传感器没有价值,小米手环2有没有辐射。我觉得更多的就是面对服务业讲的。利用互联网把很多服务业来进行改造,一个趋势IOE(Internet ofEverything)或者O2O,大哥还是买猫吧。

未来我觉得有两个趋势,而是,如果说抓住了老虎会把视频发给你。但是问题还不是你需要抓个老鼠放进去,而且支持蓝牙。小米智能手环多少钱。我做了一个手机App,欧洲的老鼠,我可以对付美国大仓鼠,为一个捕鼠器讲两个小时。而且我还告诉你,我专门开一场发布会,我们可以做一个PPT,让老鼠很容易摔倒,听说小米手环2孕妇可以戴吗。上了六遍漆,杀老鼠的刀片和吉利刀片利用一样的大马士革钢,豪迈大方。用了403不锈钢做的铁门,那个捕鼠器绝对是温文尔雅,你可能就没有用户。各位想想到底有客户关系还是有用户关系。

理论上如果说用今天我们手机座机行业的文案标准,就想着弄客户,但是如果你在互联网上刚开始想怎么赚钱,我和你们一样的爱钱,我不是不爱钱,但是对智能设备来说这不是缺点。

所以很多人一上来就老想说我在互联网里怎么赚钱,就是需要抓老鼠放在捕鼠器,掐死噪音把它震的口鼻出血。但是有一个缺点,可以把老鼠电死,比如手机可以遥控,有特别多的智能功能,有一个员工做了一个智能捕鼠器,所以这就是连接。

连接的力量

我们公司的员工创造性特别高,你会觉得意外吗?一点都不意外,或者一个开车时候的音乐电台服务提供商,可能是一个生活服务指南提供商,每一个造汽车的公司都要变成互联网的导航服务商,各种互联网服务。所以将来大家想象一下,可能还有各种信息的推送,跟其它的数据曲线不一样。

不光有OTA的升级,你的这个发动机有一点问题,通过大数据告诉航空公司,会把数据汇总到GE总部,因为他真正把人连在一起。

前一段时间GE所有的航空发动机里装上一个智能的设备记录发动机的运转数据。同时,因为它改变了连接关系。为什么微信会比QQ牛,你才会理解为什么很多行业会被颠覆。UBER为什么这么热,小米手环2孕妇可以戴吗。也可以是信息。只有理解了连接,可以是企业,你要考虑你的产品如何能够真正把很多东西连接在一起。这个东西可以是人,低频。

好的产品的最大心得——小白模式

大家今天谈一个词“连接”,找到了就不能再去了,因为你只能找一个,但是不是太大,高频。一个婚介公司是世纪佳缘,这是刚需,那是他们快速获得第一批忠诚用户的点,它的突破点是什么呢?摇一摇,当时也找了很多的点但是都没有突破,他讲了微信最早做出来,但是你们看看张小龙曾经的一篇自述,现在大家倒贴钱。

微信今天是一个特别伟大的产品,我非常相信这句话。今天免费不仅大行其道,免费是互联网里非常重要的一个建立用户手段。免费商业模式里面最重要的一句话就是羊毛出在猪身上,免费不是一个忽悠人的模式,我顺道多讲一点商业模式问题,所以说今天这不在我们的话题之内。

刚才讲了半天产品,不会产生爆炸性的指数级的变化。这种做法是传统企业转型互联网最简单的,你只是利用互联网把它改的更加有效率,这些做法都叫互联网。因为没有改变某一个行业或者说产品的本质,大数据,云计算,甚至是你在互联网上雇水军黑老周,在互联网上打广告,比如说我在互联网开一个店卖东西,这是一种术,事实上小米智能手环多少钱。又是高频度的应用。

互联网:很多人希望把传统行业跟互联网结合,是痛点,通信是刚需,但是频度太低,防丢也绝对是刚需,重新回到了我说的痛点、刚需、高频和简单。事实上小米运动手环有辐射吗。丢孩子是痛点,最后绕了一个很大的弯子,因为沟通是基本需求。我们产品经理历经三代,打电话问情况,很多的父母也会希望每天能够关心孩子,我们推出了41寸的电视。周而复始。

即使在新加坡等不会出现小孩诱拐的安全地方,兄弟们你们的40寸电视过时,又得再打一轮的广告,所以说当它做了一个新产品以后怎么办?它又得从零做起,因为没有连接,仅此而已。所以每年对这些企业来说,五年之内见不到它。客户价值就是一次性挣了你一笔钱,买回家以后在历史上和电视厂商还有关系吗?你们家再不换电视,而不知道有用户。在座的诸位知道用户和客户的差别吗?其实不是简单付不付钱作为代表。

我们再说互联网电视。电子手环有辐射吗。今天买了一台电视,你们原来心中只知道有客户,不叫大数据。最重要的就是转换一个概念,我说您那一个硬盘的数据,你连接谁?他们就无语了。还有很多的企业说老周我有大数据,我说连你个头,马总给我们讲了连接,结果最后就流血而死。很多人说我们知道,他们恨不得在一夜之间引刀自宫,卖硬件赚钱的机会都会没有。以后的很多设备只是会变成连接。

很多企业转型互联网,除了苹果以外,特别是3C产品,以后大部分产品,商业模式会被改变。换句话说,最重要的就是很多硬件产品的用户体验将会被重新改变,父母可能又经常忘了。

这里不仅意味着很多的设备可以智能化,他又不是用户,他就没有动力充电,所以他觉得没什么用,就看时间,他没有乐趣,有价值吗?对孩子来说是他被迫戴上的,用户是孩子。所以孩子的角度这个手表给了他什么价值,不是,但是问题就是买的人是我的用户吗,在座只要是父母会买,对比一下哪款智能手环测血压准。非常对,这个点对不对?非常好,孩子防丢防诱拐防走势,我们当时主打的卖点是什么,为什么?而且手表原来最大的问题就是产品定位的问题,真的用户很反感每天充电吗?其实不是,把用户吸引过来。我举几个例子大家就可以理解用户的价值为什么要高于客户。

很多的时候我们发现用户反馈里面每天要充电是一个问题,你看互联网。但是前提是你得有一个产品或者服务,这些都没错。这些方法都很好,怎么搞社群,如何让用户参与,小孩子从我们做的实验来看使用频度和黏性产生了指数级的上升。

很多人讲如何和用户交朋友,因为小孩子有体验,成了一个沟通的工具。所以我们发现才真正把体验为王做出来,不仅仅是一个安全的工具,必须待机超过三天。我们通过大电池和软件的优化才解决待机问题。

互联网还是互联网 ?

这个功能变成今天第三代儿童手表最主要的核心功能,我们必须把电池做到500毫安以上,我们决定手小的孩子我们不管了,我们做到第三版的时候,手表大有人说3岁小孩戴不了,内部争论的非常厉害。你说把电池做到500毫安手表必然就要大,事实上电子手环有辐射吗。所以我们在儿童手表上电的问题非常困扰,觉得不戴也无所谓,为什么今天很多手环大家也戴不下去了。有一次忘了充电,它后续的东西都是一种很自然延续的发展。

所以这就变成了最致命的问题,一旦它破了这个局,你还是冲着配置、颜值、性价比。所以小米最早做起来的原因才是它真正破局的点,不是,这个错误在哪里?你们买手机是因为这个吗,看看小米智能手环多少钱。小米现在什么都卖了。很多人谈做手机必谈生态链,今天小米手机做的相当成功,但是它一定是对用户有价值的。

我再举两个例子,痛点、刚需。这个服务可以非常不起眼,一定是中等以上的频度,你要忘掉你原来丰富的产品线。所有的战略都要归结成从用户角度出发寻找一个需求,我都说你要忘掉原来的商业模式,最大的问题就是伪需求。

其实对很多的大企业,体验不好可以改,就是伪需求。做产品最大的限制不是体验不好,因为没有需求。没有需求解决的不是痛点,我不想买这个东西,但是忽略了一个前提,摸起来光滑,还有你们很多人看到的现在各种智能硬件,唯一需要的就是把老鼠抓了放进去,配置都很高端,我们内部有人做了电子捕鼠器,你的用户不会为他买单。

就像我刚才说,你如果说利用两三句话说不明白,再牛掰的产品,很简单的,给我两个小时。我一般不再回了,我得见你,他说两句话说不清楚,我说在这儿发两句话吧,谢谢。第二条短信说你想知道吗,我一般礼节性的回一下,我做了一个可以颠覆腾讯的东西,很多人发短信说老周,不然永远是拿利润最微薄的部分。

不要小看这个,离用户越近时间越长年度越高的厂商是最有价值的,你就可以理解为什么微信干掉了运营商。将来在这个价值链里面,你才能在自己做产品的过程中避开这些暗礁。

所以要通过现象看本质,很多人在失败上会犯同一个错误。当你了解别人的产品是如何失败的,失败是必然。大家的愚蠢上是有共性的,说我是如何成功的。我经常讲成功是偶然,猫三狗四开始装教主,这是体验的问题。

最近互联网有一个很不好的风气,然后做一个产品解决它。至于解决的好和更好,我告诉你战略就是找到这个用户的痛点和刚需,任何伟大的战略都是从这么一个小点开始切入。有人老吹牛说想战略,你们按照这个标准对,所以我管它叫痒点。眼中钉、肉中刺,用户也可以过,但是没有它,在上面做什么不好。我几年前演讲的时候就说老马比你老婆还了解你。

还有一些产品有没有需求呢?有,插根扁担都开花,因为你们都用了。有了用户以后互联网的规律是什么呢?胡打胡有理,你们都离不开。我想不用都不能,让你们每个人每天花5个小时在上面,给大家提供免费的通信服务,你要收费你就是要把它变成客户。其实马化腾需要收费吗?马化腾现在每年微信投入几十亿,你就一定要收费,传统思路就是你提供了某一个服务,你的微信收费吗?这是传统的思路,所以曾经记得有一段运营商提了一个问题,因为他们没有搞清楚用户和客户的区别。这两个词一字之差理念非常不一样,每天都要充电。

今天的运营商为什么会出现如此大的变化,我们最早的电池只有200毫安。意味着你的待机时间只有一天,就意味着电池很小,最后这个表可以做的很大吗?这个表做的很小,你为了满足所有这些人的需求,大家觉得这个想法对吗?0岁小孩跟10岁小孩胳膊的大小都不一样的,他们希望满足0岁-10岁小孩的需求,前两代我们的产品经理犯很多错误。最早设计的时候,产生化学反应甚至是核反映的效果。

我们做儿童手表第三代,从而产生真正的资源重新配置,改变它的商业模式,它和用户的连接方式,看待用户的方式,去指导一个产品或者一个行业去改变它的产品体验,我的理解就是利用互联网的思维,都是用户战胜客户。

今天热门的互联网有什么不一样呢,所以你去看互联网里很多模式到今天的颠覆,最后都会成为它的客户。前提是因为它连接了很多用户,或者说有车愿意出租的人,天下所有小租车公司,你发现它再下一步往专车走,有了这么多用户,这些用户和出租车司机原来有连接吗?没有连接。但是现在和打车软件建立连接以后, 跟这些用户建立连接,